오스트리아의 더러운 유료 화장실

오스트리아의 공중 화장실은 유럽 대부분의 국가와 마찬가지로 유료로 운영되고 있다. 일반적으로 50센트를 지불해야 한다. 그래서 나는 외출 시 항상 50센트 동전을 지갑에 넣고 다닌다. 한 번은 공원 화장실을 이용하려 했을 때 50센트 동전이 없어 2유로 동전을 사용했는데, 화장실 문이 열리지 않고 돈도 반환되지 않아 난감한 상황에 처했던 적이 있다.

 

 

오스트리아의 공중 화장실이 유료화된 이유는 시설 유지비, 인프라 구축 및 유지, 이용자 수 제어, 환경 보호 등이 있다. 유료화된 화장실 이용료를 통해 이러한 비용들을 보전하고 공공 화장실을 효과적으로 관리하려는 정책적 의도가 있다. 그러나 최근 조사 결과에 따르면, 비록 유료이지만 오스트리아의 일부 화장실은 청결에 대한 평가에서 다소 낮은 점수를 받아 논란이 되고 있다. 이 조사에서는 유럽 전체에서 약 8,000개의 Google 리뷰를 분석하여 1,000개의 공중 화장실에 대한 정보를 수집했다. "더러움"과 관련된 키워드 빈도를 조사한 후, 각 도시에 대한 평균 화장실 평가, 총청결도 점수, 더러움 정규화된 값, 그리고 부정적 리뷰의 백분율을 계산했다. 빈은 10점 중 6.45의 정규화된 "Dirty-Score"를 기록하여 기대 수준을 상당히 밑돌았다는 결과가 발표되었다. 오스트리아가 유료화된 공공 화장실의 관리와 서비스 품질 향상에 대한 노력을 하길 바란다.